易维四方家居服务平台

常见问题及处理

• 1.页面显示不正常SETINT

  显示页面太小、太大、版面发生错乱重叠；页面显示不全，页面被隐藏掉等显示的问题。

• 2.系统升级后页面未更新SETINT

  当易维系统更新后，可能因为的浏览器缓存设置的原因，页面无法显示或功能不正常。

• 3.查不到客户信息怎么办？FAQ

  在PC端客户管理界面、或移动端客户管理窗口无法查到自己的客户或自己所管理的客户信息。

• 4.客户款项转移如何处理？FA1

  客户所付款项需要分配到不同品类订单。销售员如何在客户管理界面录入款项的问题。

• 5.打印如何去掉地址栏？SETINT

  易维四方经销商上平台部分部分采用html页面打印，对于打印出的表格有地址栏显示， 如何去掉地址栏呢?⋯

• 1.易维助手浮窗设置SETINT

  在使用易维助手时候，如何在不关闭易维助手的情况下，去操作微信呢？那需要将按以下步骤将易维助手设置为浮窗显示

• 11.易维助手的消息通讯FAQ

  通过易维助手登陆系统，不经可以可以扫码登录，并且还以进行消息通讯⋯

• 12.随单采购说明FAQ

  随单采购升级后，可以批量拆单、批量执行。⋯

• 6.重置谷歌浏览器FAQ

  如果系统系统升级或因为历史缓存问题造成工作面不能正常显示处理⋯

• 7.忘记登录密码如何处理？FA1

  如果用户忘记了登录密码，可以采用手机使用扫码登录方式登录， 如果手机从没有绑定账号⋯

• 8.客户退款处理不了，是怎么回事？FAQ

  如果客户预付款项有空余，或客户退单需要退款，销售员退款需要按照后面描述的情况，分情况退款给客户⋯

• 9.合同改补单等CNG单如何处理款项？FAQ

  合同执行后， 如果合同发生变化或需要增项，销售员会根据不同的情况，给客户生成合同补单、服务单、退单⋯

• 10.总部合同号重复？FAQ

  总部合同号，是商家向工厂采购时候，自己定义的一个唯一的合同标识符号， 所以必须唯一⋯

• 11.订单执行不了？FAQ

  设计师或销售员，为客户签订合同后，需要点击“执行”按钮执行订单。如果合同订单执行不了⋯