内部通讯消息机制

易维助手全面采用微信进行消息通知,只要通过微信扫描15ijia.com屏幕端的二维码或扫描关注”易维助手”,然后登陆易维助手并绑定账号,消息即可进行通讯。 对于以前没有使用易维助手的用户伙伴们, 请通过以上方式进行。

1.当销售员或店长、设计主管将一个客户派给某个设计师去量尺后, 系统会自动发给设计师一条任务消息

2.当销售员录入收款有错误, 审核审核没有通过,销售会自动收到错误收据录入消息。

3.当审图、审价、拆单发现合同订单有问题驳回后, 对应的设计师会自动收到订单驳回消息。

4.销售员收到客户的合同款后, 系统会自动发送消息给设计师,提示设计师签订合同。

5.当设计师签订合同, 系统会自动提示审图员进行审图。

6.当审图完成后,系统会自动提示审价员到系统进行审价。

7.当审价完成后,系统会自动提示拆单员进行拆单。

8.当客服人员安排送货后, 系统会自动下发消息给对应的送货师傅。

9.当送货师傅送货到客户地址后, 会在易维助手上进行现场汇报, 当汇报后, 系统会自动发送消息给客服人员。

10.当客户人员最安排作出派单后, 系统会自动发送消息给安装师傅。

11.当安装是否完场安装工作, 做了现场汇报后, 系统会自动发送消息给客服人员,提示客服人员做后续安排工作。

12.当安装汇报出现续装的情况, 系统会自动提示安装人员,续装时间及任务的消息给安装人员。

13.当客户咨询、投诉、建议反映到客服后,系统会自动将客户反馈问题推送到对应的责任手机上。

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